Lorsque vous assurez vos factures sur Dimpl, il est nécessaire de prévenir vos clients que celles-ci doivent être réglées sur le RIB dédié transmis via votre profil.

Cependant, il est important de garder à l'esprit que Dimpl est une assurance et non une solution d'affacturage.

Ainsi, Dimpl ne rachète pas vos factures et le RIB à transmettre à vos clients est au nom de votre société.

Voici un exemple de communication que vous pouvez transmettre à vos clients pour leur signaler que vous avez assuré des factures auprès de Dimpl :

"Cher·e Client·e,

Nous avons assuré la facture XXX auprès du service Dimpl qui nous permet de nous protéger contre d'éventuels retards de paiement.

Voici ce que cela implique de votre côté :

  • Vous devez mettre à jour les coordonnées bancaires de notre société pour le règlement de cette facture XXX sur l'IBAN XXX

  • Vous serez potentiellement contactés par Dimpl dans le cadre du suivi de facturation

Pour toute question, vous pouvez également contacter directement Dimpl via l'email invoices@dimpl.io.

Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre coopération.

Bien à vous,"

Chez Dimpl, nous sommes conscients que la relation avec vos clients est précieuse, nos relances sont adaptées pour la préserver.

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